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“苹果税”你怎么看?
  纷扰多时的“苹果税”终于落地,舆论一片哗然。从早期微信关闭ios打赏功能,到近日苹果公司正式公布条文:在APP内向原创者的“打赏”属于应用内购买。媒体一致口诛笔伐,锤子科技掌门人罗永浩的一句:“确实很恶心”,也是赚足了眼球。但安卓等其他版本微信不受影响,一时间引发网友热议。很多观点认为苹果是店大欺客,有网友认为苹果是在向中国用户宣战,还有网站发起了在苹果手机与使用微信中二选一的调查。
     
  苹果为什么要引发众怒抽成打赏、是不是绑架中国用户、是不是针对中国公司?可以有很多视角,但最终仍应回到商业视角内,才会得出更为理性的答案。
    
  事实上,针对支付公司卡在支付入口与应用开发者收取通道费用,不是苹果一家而为,即便是三大运营商在计费通道上,也是按业务情况,实行四六、三七、二八等阶梯状分账方式。回到ios上,在人家的地盘使用人家的支付通道,扣除对应比例的金额,这点上苹果错了吗?具体如微信,同样是APP应用“得到”,使用的是苹果的支付通道,而微信确在ios系统下,使用自家的计费通道,这本身合理吗?如果反过来,在微信中,使用支付宝的计费通道又会如何呢?再者,针对本次争议最大的焦点:打赏算不算是试心情而定的小费,小费分成收费是否合理?我以为,既然之前苹果公司没有明确规定,那么,此次对该条款定义细则也无可厚非。另外,即便算作小费,使用的是ios的计费通道,苹果拦腰收取“过路费”,说起来似乎不太光彩,但真要较起针来,也无明显不妥之处。
      
  只不过,这一次“老革命遇到了新问题”。打赏是新生事物,未能在苹果此前的抽成规则中所囊括。打赏也是一项颇具中国特色的功能,是中国消费者提升消费观念、尊重知识产权的表现。比如,中国市场的直播App普遍靠打赏功能即主播通过观众打赏的虚拟礼物来获取收入;而国外的直播应用则没有类似功能,Facebook允许主播在直播的时候播放广告,并保留55%的收入。

  对打赏的看法不同导致了冲突的产生。对中国用户而言,打赏是出于对内容的赞赏而对制作者的额外奖励,和苹果没什么关系。但苹果不这么看,此次修改条款就是为了把处于灰色地带的打赏明确为一种同样需要抽成的购买行为,苹果也强调此举是出于“公平原则一致,没有特例”。而苹果这么做也有苦衷,如果打赏不抽成,那么对于众多只有这条单一变现渠道的App来说,苹果可能永远收不到钱。

  此时的“苹果税”固然令人讨厌,却别忘了,正因为能收到“苹果税”,苹果才不被视作硬件制造商而是软件服务商,才会被认为打造了一个成功的生态系统而受世人追捧。硬件销售终有尽时,iPhone出货量在2016年首次出现衰退;软件服务才是未来收入的命脉所在,苹果服务部门营收每年都在稳健成长,营收占比也在逐年提升,苹果强力维护“苹果税”的举动不难理解。
      同样事件,2011年备受关注的淘宝大战,最终以淘宝商城新收费规则的延缓执行告终,各位淘宝卖家的胜利,除了齐心协力的联手抵制,也有竞争对手拍拍及易趣网的及时出手——搬出诸多优惠,促使他们纷纷“搬家”,最后逼迫马云不得不放弃之前制定的规则。这些真实案例的背后都充分说明了,商人的本质是趋利的,商业社会的逻辑是竞争法则下的弱肉强食。你可以指责苹果的霸道,可以指责它的强权,但是你无法阻止它在自己的地盘,定义自己的价格规则。

  至于说,苹果此举是否会带来大规模的用户流失?我看未必。在新京报最近针对打赏,苹果公司分三成的用户调查问卷中,有56.3%的受众表示不赞成。但同时也有35.8%的用户,表示了赞成,苹果在为各APP提供渠道的同时,向卖家收取过路费,从本质上并没有错误。没有苹果的应用,就没有这些收益。如果说苹果仗着用户基数多搞垄断,那就更谈不上了,目前,国内主流的手机还是以安卓为主导,苹果的市场占有率还谈不上20%,诉其垄断,其实有为偏颇。

  当然,从目前舆论的反应来看,骂声一片,苹果针对打赏收费的行为确实值得深究,不少用户表达了不满和失望,可能会导致其在中国市场额度进一步下降。但是在商言商,舆论一边倒的指责苹果,对平台应用的开发者而言并没有实质的好处,不如努力发展自身业务,获取更大的议价资本;对国产手机的制造商而言,加把劲,努力把苹果的用户争夺过来,狠狠地甩上“苹果”两个巴掌。

  “老子不爽,就要骂你!”当然可以,但是最终还是要落在商业逻辑中。这个世界终究是要靠自身实力说话。如果有天,开放的安卓系统,可以不受病毒侵袭,在安全性上足以媲美苹果系统;如果有天,安卓的插件,可以进一步加强用户体验,消费者谁还会选择贵价又霸道的iPhone8?如果有天,叫板过程中,微信或者哪个应用体量过于庞大,苹果反过来要考虑它的成本和损益,那才是真正的扬眉吐气。

  “过路费”也好,霸王条款也罢,争议终究会随时间平息。该妥协的公司一样会妥协,也许有天苹果会因自己的封闭、霸道、创造力等一系列问题失去市场,那也是它自食恶果,而我们要做的是,学会隐忍然后奋进,在说“不”的时候,能够拥有足够的底气和条件拒绝它的野蛮,才是雪耻的良策。
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